RACOON オリジナルECサイトの開設に至るまで
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みなさん、こんにちは、三田理化工業です。
実は、本日（2026/9/9)から三田理化工業オリジナルのECサイトがオープンしました！
三田理化工業の製品をどう買えばいいのかわからない、と言った新しいお客様にも、ご購入いただけます。
今回は、なぜ私たちが自社のECサイトを立ち上げるに至ったのか、その経緯や想いをご紹介したいと思います。
１．お取引先は代理店様が9割
当社の製品は法人向け、いわゆるBtoBの製品がほぼ100%です。病院、製薬企業、化学企業様など全国の幅広いエンドユーザー様に利用頂いております。
ですが、そのお取引は、医療機器代理店様や、厨房機器メーカー様、医薬品卸売業にお取次ぎ頂き販売しております。そうすることで、全国のエンドユーザー様の幅広いニーズに対応することが出来ております。
中小製造業にとって、当社の製品を取り扱って頂ける代理店様とのつながりは、代えがたい財産です。
そのため、当社はエンドユーザー様と直接お取引することはほとんどなく、これまでビジネスをしてまいりました。
それは、当社が直接全国を訪問する営業を持つ必要がなくなり、また支払などの与信管理なども代理店様が引き受けて頂けるため、当社は製品の開発・製造に集中することができます。
２．先代「ステリマート」
三田理化工業が今のホームページになる前、当社のサイトにはステリマートというページがありました。
それは、当社の消耗品製品「ステリバイアル」や「ステリアンプル」「ステリバッグ」などを紹介するためのサイトでした。私が最初にそのサイトを見た時、「ECサイトかな」と思うくらいの作りだったのですが、各製品ページの一番下には「お問合せ・お見積り希望はこちら」という文章とお問い合わせフォームへのリンクで締めくくられていました。
実際、このサイトから多くのお問合せを頂き、その後は弊社のお取引のある代理店のご紹介などをさせて頂いてご発注を頂いていました。
ただ、そのホームページからお問合せ頂いたお客様の中には「うちは代理店と取引がない…」といったお問合せで、残念ながら取引できないことがございました。
また、これまでは消耗品は在庫が不足することも多く既存のお客様にお待たせしてしまうこともあったことから、ECサイトで新規のお客様にご案内することが難しい、と感じていました。
３．「価値ある情報を届け、選ばれる会社になる」ために
しかし、ここ数年、当社の洗浄滅菌プロセスを少しづつ改善し、「ステリバイアル」などの一般製品は在庫をご用意できるようになりました。
また、当社は2026年度に「価値ある情報を届け、選ばれる会社になる」という目標を定めました。
そこで、三田理化工業としては、お客様に選んでいただけるよう、ECサイトを立ち上げることとしました。
「1箱（10本）をまずは使ってみたい」「代理店との取引はないが急に必要になった」
そのようなお声にお応えするためのECサイトです。
あくまで、代理店様とのお取引がなく、当社に新しくお取引をご希望される新しいお客様とのお取引をメインの目的としております。これまでのお客様、お取引先様にご迷惑をおかけする意図ではありません。
まずは、ステリバイアル、ステリバッグからのご紹介となりますが、今後は商品を増やしていきます！
今後ともお客様に選んでいただけるよう、価値ある情報をお届けしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
三田理化工業オフィシャルECサイト
